Návod ako nakupovať
Stručný popis nakupovania
- Po vložení tovaru do nákupného košíka sa automaticky zobrazí jeho obsah.
- Môžete pokračovať v nákupe alebo stlačte "Objednať".
- Vyplňte "Formulár zákazníka", ak ste nový zákazník.
- Prihláste sa k svojmu účtu, ak ste v našom obchode už nakupovali.
- Vyberte spôsob dodania tovaru a platby.
- Zmeňte adresu fakturácie, ak je iná ako adresa dodania tovaru.
- Skontrolujte správnosť údajov na objednávke.
- Potvrďte objednávku - o jej prijatí dostanete potvrdenie e-mailom.
Podrobný popis nakupovania
Z menu si vyberte požadovanú kategóriu, prípadne podkategóriu s produktami o ktoré máte záujem. Položky sa zobrazia v stručnom prehľade s obrázkom, výrobcom, názvom, cenou a s možnosťou uloženia do košíka. Kliknutím na výrobcu sa zobrazia ostatné produkty rovnakej značky zaradené v obchode. Kliknutím na obrázok alebo názov získate o produkte podrobné informácie. Na stránke podrobného popisu produktu si môžete prečítať referencie zákazníkov, rovnako môžete referencie písať i Vy, pokiaľ ste registrovaný zákazník. Ak poznáte niekoho, koho by uvedený produkt mohol zaujímať, môžete ho priamo zo stránky produktu informovať.
Produkt, o ktorý máte záujem vložte do nákupného košíka kliknutím na ikonku "Do košíka". Automaticky sa zobrazí stránka s obsahom nákupného košíka, z ktorej môžete dokončiť objednávku kliknutím na ikonku "Objednať", alebo môžete pokračovať v nakupovaní. V hornej časti obchodu vidíte neustále zoznam položiek v košíku. V pravom stĺpci hore je zobrazená celková hodnota nákupu, kliknutím na ikonku košíka zobrazíte jeho obsah kedykoľvek. Na stránke nákupného košíka môžete tiež zmeniť počet jednotlivých položiek, alebo položky z košíka odstrániť. Po každej takejto úprave nezabudnite stlačiť ikonku "Aktualizovať".
Po naplnení košíka požadovaným tovarom, stlačte na stránke nákupného košíka "Objednať".
1.) Ak ste nový zákazník, vyplňte formulár zákazníka s fakturačnými údajmi.
2.) Ak ste v našom obchode už nakupovali, prihláste sa vyplnením e-mailu a hesla, ktoré ste zadali pri prvej objednávke.
Proces dokončenia nákupu sa skladá z troch jednoduchých krokov.
1.) Vyberte spôsob doručenia tovaru a platby a stlačte "Pokračovať".
2.) V prípade, že chcete zaslať faktúru na inú adresu ako je adresa doručenia, vyberte fakturačnú adresu a stlačte "Pokračovať".
3.) Skontrolujte správnosť údajov, prípadne ich upravte a ak je všetko OK, potvrďte objednávku.
Nákup na splátky
V eshope si zákazník vyberie daný výrobok, ktorý si chce kúpiť. Vloží si tovar do košíka, kde si môže prepočítať splátkovú kombináciu prostredníctvom Quatro kalkulačky. Vyberie si platobné podmienky, zvolí si prepravné podmienky a objednávku odošle.Po dokončení objednávky v košíku sa užívateľovi zobrazí poďakovanie za nákup a správa: "V prípade, že chcete objednávku zaplatiť, môžete využiť nasledovné online platby". Zobrazia sa mu ikony na výber, medzi ktorými bude aj logo Quatro. Klikne na logo Quatro a otvorí sa mu nové okno, so „Žiadosťou o nákup tovaru na splátky“, ktorú je potrebné vyplniť.
Keď Quatro začne posudzovať žiadosť, budú sa meniť stavy objednávky, podľa toho sa objednávka posudzuje, či je schválená alebo zamietnutá.
O prijatí objednávky, ako i priebehu jej vybavovania Vás budeme informovať e-mailom. Využite ktorýkoľvek uvedený kontakt, či formulár.
